第一章 总则

第一条：为了推进博物馆建设，提升社会服务功能，弘扬志愿者精神，向志愿者提供实现社会价值和个人价值的多元舞台，促进社会和谐全面发展，浙江中医药博物馆特制定此章程。

第二条：志愿者是指基于信念和责任、不为物质报酬、志愿为社会公众提供服务和帮助的人。
第三条：博物馆志愿者是以博物馆为服务平台，利用自身兴趣和特长服务大众，以传播博物馆文化和传承文明为己任。

第二章 志愿者的条件与招募

第四条：志愿者基本条件

（一）热心博物馆公益事业，具有良好文化素养，愿意无偿服务于社会，年龄在13-70周岁，身心健康者;

（二）欢迎企事业单位、社会团体、学校和社会热心人士，愿意并有能力为博物馆提供服务的，可以申请参加。

第五条：志愿者招募程序

（一）自愿申报;

（二）符合条件者填写《浙江中医药博物馆志愿者申请表》;

（三）面试;

（四）面试合格者接受培训;

（五）通过相应考核后上岗。

第三章 志愿者的权利与义务

第六条：志愿者权利

（一）参观浙江中医药博物馆;

（二）优先参加博物馆的学术讲座;

（三）志愿者有权参加博物馆提供的业务培训;

（四）志愿者有权对博物馆工作提出建设性意见。

第七条：志愿者义务

（一）履行服务承诺；

（二）服务中注意礼仪礼节；

（三）自觉遵守浙江中医药博物馆志愿者的服务规范。

第四章 志愿者管理

第八条：博物馆志愿者需掌握服务岗位的工作内容。

第九条：志愿者每次上岗须佩戴志愿者工作牌。

第十条：本馆常年接受报名，随时安排面试培训。

第十一条：一年内为博物馆服务100小时以上的个人和团体，且有突出贡献的志愿者可以授予“浙江中医药博物馆优秀志愿者”称号。

第十二条：一年内为博物馆服务200小时以上，且有突出贡献的志愿者可以获得我馆“名誉馆员”称号。第十三条：有下列情形之一者， 博物馆有权撤消其志愿者资格，被撤消者不得重新申请成为博物馆的志愿者:

（一）有违法行为，受到公安机关处罚者;

（二）言行与志愿者身份不符，有损博物馆及志愿者形象者;

（三）违反《浙江中医药博物馆志愿者服务章程》者。

第五章附则

第十四条：本章程浙江中医药博物馆制定并负责解释。

第十五条：本章程自发布之日起生效。

浙江中医药博物馆

2021年7月7日